Pictavie qu'est-ce que c'est ?
"Pictavie est le service qui a pour mission de recevoir et d’enregistrer les différents signalements des usagers sur l’espace public de la Ville de POITIERS depuis janvier 2010. Autrement dit, si un usager constate une fuite d’eau dans la rue, un trou dans la chaussée, une panne d’éclairage etc, il peut déclarer cet incident auprès de Pictavie soit par le n°vert, soit par le site internet poitiers.fr, soit par mail. Les agents de Pictavie enregistrent les demandes dans un logiciel ; la plainte est transmise à la direction métier concernée. Les réclamations sont enregistrées en fonction de la direction qui les traitera ; c’est pourquoi, certaines anomalies peuvent se ressembler (par exemple, tags et vandalisme ou alors corbeille et poubelle) mais comme elles seront traitées par des directions différentes, elles sont dénommées différemment. Depuis 2019, l’enregistrement des anomalies sur l’espace public des communes de la communauté urbaine relève des centres de ressources (centres de ressources existants : Nord, Sud et Ouest)."Où se trouvent ces anomalies ?
(* La carte ci-dessous n'est plus dynamique, nous avons été confronté à quelques soucis et n'avons pas eu le temps d'intégrer l'outil Kibana à notre site)
Cette carte permet de visualiser les endroits où ont été faites les signalisations d'anomalies sur la voie publique. Il n'est pas renseigné l'état de la résolution de chacune d'elle. En effet, la gestion des signalements est faite sur papier.
En fonction des données que vous désirez voir vous pouvez changer facilement la période qui vous intéresse. Pour information, les anomalies rescencées sont comprises entre le 01/01/2014 et le 31/12/2018. Vous pouvez donc choisir une période entre ces deux dates là.
Vous pouvez observer l'évolution des signalements d'anomalies en fonction de l'année du mois ou même du jour qui vous intéresse. Pour cela il vous suffit juste de cliquer sur le calendrier et de séléctionner les dates qui vous conviennent.
Quels sont les quartiers les plus touchés à Poitiers ?
(* Le diagramme ci-dessous n'est plus dynamique, nous avons été confronté à quelques soucis et n'avons pas eu le temps d'intégrer l'outil Kibana à notre site)
Tout les quartiers sont touchés par des anomalies. Cela peut s'expliquer par le fait qu'il ait plus de passage dans ces zones-ci. Il y aurait donc plus de dégradations dûes aux fluctuations de population mais aussi car plus de personne sont susceptibles de déclarer des anomalies.
Parmi les quartiers les plus touchés :
- Le centre-ville de Poitiers
- Montbernage
- Faubourg du Pont-Neuf
Ici, les communes de grand Poitiers ne sont pas représentées car la proportion d'anomalies est bien moins grande que dans les quartiers de Poitiers.
Quels sont les services qui interviennent le plus dans chaque commune / quartier ?
(* Les diagrammes ci-dessous n'est plus dynamique, nous avons été confronté à quelques soucis et n'avons pas eu le temps d'intégrer l'outil Kibana à notre site)
Evolution des anomalies selon le temps
(* La courbe ci-dessous n'est plus dynamique, nous avons été confronté à quelques soucis et n'avons pas eu le temps d'intégrer l'outil Kibana à notre site)
Sur ce graphique on peut voir l'évolution du nombre d'anomalies selon le temps.
Certains moments sont plus propices aux signalements d'anomalies notemmment les débuts d'années scolaire.
Conclusion
Outils utilisés :
- Jeu de de données Pictavie sur le site de Grand Poitiers
- Kibana pour le rendu graphique des données
- ReactJS pour le développement du site
En remerciant Grand Poitiers pour nous avoir proposé ce Hackaviz 2019
Réalisé par Marine DROIT et Manon FAURE étudiantes en Master 2 Informatique à l'Université de Poitiers et en alternance à Serli
